2015年12月7日星期一

報表為何未能送至Excel?

1)客戶電腦沒有成功下載Excel


一些客戶在升級或安裝新的MS Office 後,發現報表送至Excel時會出現Failure Creating OLE Driver Object 或 Unable to locate the necessary files to perform this officelink function 的錯誤訊息,導致報表不能輸出Excel。

原因之一是在MS Office安裝或升級過程中,破壞了MYOB裡面的Officelink檔。

解決方法是重裝MYOB一次,並以Admin Right去安裝。

建議重裝前先把資料檔進行備份。




2)客戶電腦存在著兩個不同版本的Excel


客戶可能同時存在兩個不同版本的Excel.以致報表不能成功發送至Excel 
解決方法就是把其中一個版本的Excel解除安裝,然後重新安裝MYOB


3)安裝了非桌面版Excel



客戶如何知道使用中的Excel不是桌面版? 可登入控制台>程式(Control Panel > Program),查看是否有Microsoft Office/Excel程式,若沒有, 您很可能正使用非桌面版Excel。遇上這情況,需要重新下載及安裝Excel (可選32bit ),確定控制台>程式中出現Microsoft Office/Excel程式後,再重新安裝MYOB

以上貼士由龍蝦博士提供。 
龍蝦有限公司(Lobster Ltd)的MYOB基礎及進階班提供更全面、更多及深入的講解。 

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