2013年7月12日星期五

沒法啟動MYOB資料檔,為甚麼? (MYOB會計軟件操作手法)

當你想啟動MYOB資料檔而無法啟動,你可以查一查以下幾個問題有否出現:

1)產品未曾註冊


不少客戶都忘記了或不知道要為產品註冊,而只有已註冊的產品才能啟動資料檔。所以要為產品註冊,用戶就要先在MYOB的網站(請按此檢視網頁)中填妥註冊表格並等一個工作天,之後就可以啟動MYOB資料檔。



請注意,客戶填寫時請使用英文,
另外雖然香港沒有POSTAL CODE 但也請在填表格時於POSTAL CODE 欄位填上852,
如上圖所示

2)網絡連結出現問題


又分為兩種情況:
a) 網絡無法連線
b) 防火牆安全設定過高
第一種情況較為少見,而第二種情況則是常見問題。因為不少公司的防火牆的安全設定甚高,以致未能連結MYOB總部的系統作啟動。你要向公司的IT人員問一問,又或者以電話啟動軟件。詳情請看 設立、啟動公司MYOB資料檔注意事項

3)MYOB版本是舊版本


舊版本客戶要啟動或確認資料檔,要先下載補丁軟件LicenseV2,詳情請參考以下網頁


如果未發現以上問題,或解決以上問題之後仍然無法啟動,建議最好和您的供應商聯絡一下。

以上貼士由龍蝦博士提供。 
龍蝦有限公司(Lobster Ltd)的MYOB基礎及進階班提供更全面、更多及深入的講解。 

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